EngelsNederlands
Verpakking

Elk item dat wij verkopen is prachtig verpakt, klaar om aan uw geliefde te geven. Alle onze sieraden worden geleverd in een prachtige sieraden doosje. De stijl van deze presentatie varieert.
Levering

Wij willen graag dat uw bijzondere aankopen in perfecte staat aankomen. Dit is hoe:

Binnen Nederland
We verzenden binnen Nederland voor een vaste prijs van €25,-. De producten zijn verzekerd tijdens de verzending. We gebruiken een bedrijf die gespecialiseerd is in het verschepen van sieraden. U zult moeten ondertekenen voor het ontvangen van het pakket, dus het zal nooit worden afgeleverd bij het huis van de buren.

Binnen de EU
Wij leveren aan geselecteerde landen, sommige beperkingen kunnen gelden. Levering zal worden verzorgd door DHL Express. Alle bestellingen moeten worden getekend voor ontvangst. Levering duurt 1-2 dagen nadat de bestelling is verwerkt. Afhankelijk van of er aanpassingen aan de sieraden zijn of niet, kan het langer duren. Wij zullen u altijd contacteren over de verzending.

The rest of the world
Voor levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en belastingen worden geheven zodra het pakket het land van bestemming bereikt. Het duurt 5 tot 10 dagen om uw bestelling te ontvangen, nadat deze is verwerkt. U kan de status van uw bestelling en levering controleren door contact op te nemen met The Antique Ring Shop. Om ervoor te zorgen een veilige levering van uw bestelling, werken wij met DHL Express. We verzenden niet aan postbussen. 

Let op: levertijden kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van eventuele ongunstige weersomstandigheden die buiten onze controle liggen. Het duurt 1-2 dagen te leveren nadat de bestelling is verwerkt. Afhankelijk van of er aanpassingen aan de sieraden zijn of niet, kan het langer duren. Wij zullen u altijd contacteren over de verzending.


Geschatte leveringstijden
Bestellingen duren 1 tot 3 dagen om te worden verwerkt. Heeft u haast, neem contact op met ons om de mogelijkheden te bespreken. Voor ringen die in een ander formaat moeten worden gemaakt, zullen wij contact met u om een en ander te bespreken en te adviseren over de levertijden.


Nederland
Binnen een dag nadat de bestelling verwerkt is.

EU landen
1-5 Dagen nadat de bestelling verwerkt is.

Internationaal
1-5 Dagen nadat de bestelling verwerkt is.


Retourbeleid
Wij willen dat u blij bent telkens wanneer u een pakket ontvangt van The Antique Ring Shop. Wij begrijpen echter dat u af en toe er voor kiest een artikel te retourneren. Dit is ons ruil- en retourbeleid:
  • U moet binnen 48 uur na ontvangst contact met ons opnemen.
  • Artikelen kunnen naar The Antique Ring Shop worden geretourneerd binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel (alleen online verkoop). Gelieve een kopie van de factuur mee retour zenden.
  • Zodra wij de producten hebben ontvangen, gaan wij over tot terugbetaling of ruil.
  • Wanneer u artikelen aan ons retourneerd, moeten deze in de originele staat zijn en met originele verpakking, vergezeld een kopie van de factuur.
  • Voor uw gemak en de veiligheid, is het aan te raden dat u dat de goederen retourneerd via Mikropakket (binnen Nederland) of DHL (de rest van de wereld). Op deze manier weet u zeker dat de goederen aankomen en dat de levering verzekerd is.
  • U bbent verantwoordelijk voor de gehele verzendkosten.
  • Indien er problemen zijn of u vragen heeft over onze ruilprocedure, neem alstublieft contact op met The Antique Ring Shop via 020-6893214 (nationaal tarief), maandag t/m zaterdag tussen 11u en 18u, zondag tussen 12u en 17u of e-mail info@charelantiques.com. 

Let op: Items gekocht in de winkel Amsterdam komen niet in aanmerking voor een restitutie.